从1998年开始涉足情趣行业

到2021年全国超4000多家实体店、

5000多家网店、

千万名终端用户

20多年的创业之路

20多年的品牌历程

20多年对“让爱更有趣”的经典诠释

20多年“为创业赋能”矢志不渝的追求

20多年沉淀的净果成人乐趣品牌，凝聚着全体净果人、合作伙伴、终端客户的心血和见证，也谱写了一段文化引领、匠心传承、合作共赢的新时代创新创富的篇章。

一路走来，净果对品牌的文化诠释，对服务的匠心追求，获得了合作伙伴、终端客户、社会各界同仁的认可和信赖，也获得了诸多权威媒体的持续关注和报导。

2021年4月2日，净果品牌创始人、集团总裁、情趣创业导师梁耘菲女士，受邀参加中央电视台《大国匠心》节目访谈，现场与全国观众分享创立和打造净果品牌的心路历程，创业过程中追求品质、匠心传承的典型事件，同时为情趣行业代言，诠释正确的情趣文化价值观，让大众更全面深入地了解情趣行业的文化底蕴，让更多的创业者和我们一道，为传递健康和谐的两性文化一起努力。

持人互动分享的部分话题精选

 

 

 

1

主持人：梁总您好，您能不能给我们分享一下净果品牌背后的含义及故事？

 

 

梁耘菲：“净果JINGVO”取义于“禁果”谐音，禁果是《圣经》中伊甸园“知善恶树”上结的果实，亚当和夏娃偷吃伊甸园的禁果后，便有了智慧，与上帝一样能分辨善恶，开始懂得分辨是非，开始懂得两性情趣与幸福生活的意义价值。

2500年后的今天，随着人们生活水平的提高，思想观念的日益开放，“性”不再是难以启齿的话题，人们开始注意到性健康、两性和谐对幸福生活的重要价值。但是，如何提升性健康水平？如何提升两性情趣？很多人并不是真的懂！

基于此，我们创立“净果”品牌，旨在帮助大众通过成人用品、情趣创富的途径，了解健康情趣文化，提升全民幸福指数，打造情趣健康生活！

2

主持人：您是如何看待情趣行业的？从您的角度，您认为您从事的这份事业对社会有哪些积极的意义和价值呢？

 

梁耘菲：我从1998年开始涉足情趣行业，就逐步开始关注到一些特定人群。比如单身族、留守单亲人士、残障人群、中老年人群等，他们也有生理的需求，而且他们比我们更需要被爱和被关注的需求。这是我创立净果品牌，最大的初心。我们一定是要能够切实帮助到这些特定人群。这些年来，我们走进社区，开展防治艾滋病宣传；走进敬老院开展“关爱老年人，让他（她）更幸福”的公益性活动，也是基于这样的出发点。我们真心希望能通过我们日常的工作，为关注和关爱这些特定人群，尽一些绵薄之力。

我们在2017年，联合中国性健康协会相关专家，启动了“性健康指导师”职业培训项目，在参与我们的培训公开课的学员中，不仅包含我刚才提到的一些特定人群，也包含大量的夫妻一起来参与学习的。这是我从事这么多年的情趣行业，最欣慰的地方。因为情趣用品以及良好的两性健康关系绝不只是特定人群才需要的，而恰恰是可以走入寻常百姓家，能够切实促进两性和谐，提升国民幸福指数的这样一个行业。

所以，如果让我来定义情趣行业到底是什么，我认为，首先，它一定是一个传播正能量，促进家庭以及社会和谐的行业，另外，它不单单是一个经济产业，更是一个文化产业，它承载着传承中华民族“和谐”“平等”“感恩”“健康”的文化价值观，引导全民树立正确的性观念和正确的两性关系，满足人民群众对美好生活的向往的这样一个文化型产业。

3

主持人：梁总，刚才您从一个全新的视觉对情趣行业做了诠释，这些年的创业过程中，有没有一些印象深刻的心路历程，可以给我们分享一下吗？

梁耘菲：在创业这条道路上，从白手起家到今天的小有规模，我收获了很多伙伴的支持和赞许，但同时也遭受了太多的不理解与反对。但重要的是，我熬过来了，并一次又一次验证着我对成人情趣行业的看法！

刚开始的那些年，我一个人每天早上7点赶到档口开铺头，摸黑到晚上11点多打包完最后一单货后收档。同市场的其它门面都雷打不动早十点晚六点，家人劝，开门那么早又没生意，有必要吗？但我固执地坚持，这份坚持不久便赢得了回报。一天，温州一个著名厂商的老板逛早市，发现了诺大市场内这家唯一开业的店面，于是，第一张大单落袋。

创业初期，面临着资金紧张的压力，为了节省，我住进只有4平米的房间，狭小的空间里只能容纳一张床和一张小桌子，没有丝毫的活动空间。更为艰辛的是，房间就在顶层，夏天是让人挥汗如雨的”大烤炉“，冬天是冷入心扉的“冷藏室”！

面对艰苦的环境，激发出的斗志，凌晨两三点钟还在工作已成家常便饭，而这种生活也一直延续到现在。

早期的创业可谓九死一生：

1. 只想不做 -- 死；	2. 没钱进货 -- 死
3. 坐等投资 -- 死；	4. 盲目跟风 -- 死
5. 没有客户 -- 死；	6. 入不敷出 -- 死；
7. 惧怕竞争 -- 死；	8. 无法回款 -- 死；
9. 自我陶醉 -- 死；	10. 用户喜欢 -- 生！

自己只不过是早起的鸟儿有食吃，也算是天道酬勤吧。如果说“创业艰难百战多”的话，经过这么多年的发展，我觉得“守业更比创业难”

每个企业都会经历初创期、发展期、瓶颈期、裂变期、稳定期，这是事物发展的规律。我们经过了2008-2016年的快速发展之后，也进入到一定的瓶颈期。原有的净果连锁品牌受到市场上新锐品牌的冲击；那些年快速发展后也暴露出我们连锁体系管理方面的问题和不足等。如何守住我们的阵地，如何更好地促进净果品牌深入人心。关键还是要有创新型人才的引进和一整套的商业模式升级。

所以，2018年，我们对净果品牌全面升级，从品牌VI、SI的升级，到品牌招商体系升级、连锁店管理体系升级、终端客户服务规范化管理升级、O2O创新商业模式升级、净果培训服务体系、公司内部人才引进机制等多个方面综合性全面升级。升级过程中，不但做加法，更对一些影响品牌未来发展的项目或者模式做减法。升级过程，也是一个由内到外的蜕变过程。这个过程会有些痛苦，会为了品牌和用户体验，暂时放弃市场占有率，放弃一定的利润。但是，这个事情绝对是值得的，更是有意义的。

作为企业的负责人，带领团队一路走来，我主要是做好两大重要方面的把握：

第一是：企业战略方向的规划。从一开始的一人决策领导，到今天的企划中心多人决策领导，公司时刻关注行业政策动态以及市场风向变化，战略决策总结三个字，那就是要“快、准、狠”。“快”，来源于组织决策的及时性和组织的反应力；“准”反应的是战略决策的取舍问题，“狠”反映的是组织不折不扣的执行力；目标量化抓重点，抓住重点，精细化突破，才能集中精力快速实现目标；

第二是：建立完善的企业内外部管理机制，培养和打造企业自主创新与结果导向的创新文化体系。几十人的团队，管理靠的是制度，几百人的团队，管理靠的就是文化。良好的企业文化是吸引人才、留住人才的根本，更是驱动企业健康可持续发展的灵魂。所以，当我们的情趣导师告诉我说，他们指导的客户通过学习，改善了夫妻关系了；我们的这些导师自己觉得自己在做的这个事业很有意义，很有成就感了，这就是我们净果人，能把情趣健康文化真正植入到骨子里，能够给社会创造价值和意义的人。品牌文化的力量，一旦植根于大家的心中了，能真正启发到大家“知行合一”，并且把品牌“健康和谐的两性文化”升华为团队中每个人的文化信仰。那么管理就变得轻松很多。

 

4

主持人：咱们净果在行业中有哪些竞争优势呢？

梁耘菲：相比行业内大部分同行，我们有八大核心的优势：

 品牌优势：20多年发展历程，4000多家终端实体加盟店，中国性健康协会会员单位，2014年中国成人用品高峰论坛主办单位，中国性健康指导师考证基地，深圳狮子会爱心献血协办单位，2016年张一山主演破10亿的电视剧《余罪》拍摄地等等荣誉称号。

 团队优势：净果总部200多员工，是行业内最大规模的服务团队，人员分工明确，拥有多位行业精英专家，拥有自主研发团队，真正能为加盟商提供完善、及时、高效的售后服务保障。

 产品优势：种类齐全，质量过硬，一手货源，新产品更新及时，拥有自主开发产品品牌，与众多知名品牌形成战略联盟：例如积之美、杜蕾斯、冈本、杰士邦等。

 培训优势：2012年成立净果商学院，是行业内首家有成人用品商学院的企业，拥有国家级专业性健康指导师，完整的培训课程体系，可快速提升您店铺运营经验。

 运营优势：4000多家店铺运营经验，5000多家网店运营实战经验，从店铺选址，培训体系，产品营销，店铺运营管理，机器售后处理，店铺节假日活动方案等落地的实战指导，7*12小时的服务时长，让加盟商轻松开店。

 专业优势：两性健康研修中心发起单位，参与编审《中国性健康指导师》书籍，拥有国家二级心理咨询师，国内多名两性健康指导专家，10余年行业资深产品专家，终端实战运营专家。

 模式优势：全新的O2O线上线下一体化运营模式，通过无人售货店+美团+饿了么+物流的整合，实现消费者最后一公里的快速配送模式。

 物流仓储优势：净果集团总部仓库拥有2000多平方，产品库存约为500万，涵盖1000款，5000多种SKU货品，公司耗资300万打造ERP仓储系统，是全行业首家拥有ERP仓储管理系统的成人用品企业，智能化管理，保障发货及时不出乱。

 

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主持人：您对净果的未来有哪些规划和展望？

 

梁耘菲：未来的净果，将在以下几个方面，继续夯实品牌基础，推动净果事业良性、可持续发展：

第一：从商业模式的五大要素：客户定位细分、业务系统优化、关键资源能力、盈利模式创新、现金流结构优化等方面做顶层设计升级。为我们情趣行业的细分市场、小众市场、利基市场，开发更精细化的产品和服务模式；引进外部专业机构为我们的合作伙伴做业务系统流程再造，消费模式和盈利模式创新升级，赋能更多创业者成功开店；预计在三年内，净果在粤港澳大湾区以及全国更多的二三线城市，开店数量突破10000家，让更多的创业者和我们一道，为传递健康和谐的两性文化一起努力。

第二：继续加大新技术、新产品的研发与联合生产。注重在智能化产品、无人售货、大数据应用等方面的产品研发与创新，让净果自有品牌产品更加迎合市场，引领情趣行业消费主流；

第三：结合新零售、新消费、新电商的前沿趋势，借鉴跨行业成功经验，继续深化O2O创新消费模式的应用，依托大数据技术运维，为合作伙伴创造更为科学的店铺运维系统；为大众消费者提供“愉悦便捷、健康幸福”的新消费体验；

 

 

面对“十四五”发展时期，“以推动高质量发展为主题，深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力”是中国各类市场主体面临的重要发展方向与指引。高质量意味着创新实干，面向市场提供严谨优质的服务和产品，这离不开坚实的理论基础、过硬的技术实力以及最为重要的精雕细琢、精益求精的匠心精神。

欲成大国品牌，必有大国匠心，企业家是推动企业发展的核心力量，面向“十四五”的发展机遇，响应品牌强国的号召，《大国匠心》节目以“大国风范、匠心品质”为定位，甄选勇于 突破的商业领袖、行业精英、创业创新者。通过访谈对话节目，联通电视+网络、线 上+线下，打造覆盖全国的品牌融合传播，旨在为新时代发展中企业提供展示企业家精神的舞台。

节目集合众多知名主持，形成强大的主持阵容，参与节目录制的企业家是从各行业中甄选出的成功创业者、塑造品牌方面的资深人士，通过这些人士的创业经验及品牌建设之道，指导和推动更多中国企业迎接新的市场考验，助推中国企业的快速发展。